Yogyapos.com (BANTUL)- Pasca perolehan penghargaan Bintang 5 (akreditasi tertinggi untuk rumah sakit) di Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS), manajemen dan seluruh karyawan Rumah Sakit Panembahan Senopati (RSPS) Bantul diimbau menjaga komitmen peningkatan pelayanan.
Imbauan tersebut disampaikan Bupati bantul Abdul Halim Muslih saat acara pembekalan tindak lanjut akreditasi rumah sakit RSPS, di Bebakaran Jalan Yogya - Parangtritis, Selasa (10/1/2023).
“Berbagai faktor kepuasan masyarakat dan pasien harus terpenuhi secara full oleh RSPS Bantul,” tegas Bupati.
BACA JUGA: https://yogyapos.com/berita-dwi-wulandari-raih-hadiah-brio-dari-pt-bpr-sleman-9394
Menurutnya, sebagai penentu kepuasan konsumen yaitu pelayanan yang ramah dan komunikatif oleh para medis dan non medis. Kedua unsur ini perannya 65 persen. Warga Bantul DIY dan terutama pedesaan mempunyai budaya senang diwongke dan dibombong (diperhatikan dan dimotivasi).
Unsur lainnya seperti pelayanan medis dan pendukungnya termasuk administrasi juga harus dijaga dan diupayakan terlaksana dengan baik.
“Untuk peningkatan pelayanan bahwa Pemkab Bantul juga bertekad dan merencanakan akan mendukung melalui penganggaran dari APBD,” katanya
Direktur RSPS Bantul, dr Atthobari Humam, mengatakan prestasi tertinggi itu telah berhasil diraih melalui pengumuman dari KARS pada 2 Januari 2023).
Penghargaan Bintang 5 merupakan penghargaan tertinggi dan kebanggaan tersendiri atas presatasinya. Namun juga merupakan tantangan untuk mempertahankan dan meningkatkan kredibilitasnya.
“Sebagai tindak lanjut penghargaan tersebut, maka RSPS akan terus meningkatkan kuantitas dan kualitas pelayanan kepada masyarakat, sebagaimana arahan Pak Bupati,” katanya.
Intinya perbaikan layanan menyeluruh eksternal dan penyempurnaan secara internal. (Spd)
